La Pulpería

¿Cómo saco cita en el IHSS?

Las citas con especialista se sacan por WhatsApp con el Contact Center del IHSS, de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 4:00 p. m.: en San Pedro Sula al 3353-5374, 3353-0335 o 3352-0531, y en Tegucigalpa al 3352-0142 (Barrio Abajo) o llamando al 2263-4647. Mandás foto del DNI y la hoja de remisión del médico general (o la constancia de tu última cita si es control).

Soy El Pulpero y esto es orientación general. Para el especialista del Seguro Social ya no tenés que hacer fila de madrugada: la cita se pide por WhatsApp, pero hay que mandar los papeles correctos y a la hora correcta, o el sistema ni te lee.

En corto

  • El IHSS programa por WhatsApp, con su Contact Center, las citas de consulta externa de 39 especialidades y subespecialidades.12
  • Atiende de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 4:00 p. m. Cada especialidad tiene su día, y los mensajes que llegan antes de las 6:00 a. m. de ese día no se procesan.12
  • San Pedro Sula (Hospital Regional del Norte): WhatsApp 3353-5374, 3353-0335 y 3352-0531.3
  • Tegucigalpa: WhatsApp 3352-0142 para la clínica de Barrio Abajo, y la central 2263-4647 para llamar.12
  • Pedís con foto del DNI y, si es primera vez con el especialista, la hoja de remisión del médico general; si es control, la constancia de tu última cita. Solo fotos: no acepta PDF.12

Paso a paso

  1. Si es tu primera vez con un especialista, pasá antes por el médico general y pedí la hoja de remisión.12
  2. Escribí al número de WhatsApp de tu ciudad. El sistema te contesta con el calendario de días por especialidad y las instrucciones.2
  3. El día de tu especialidad, desde las 6:00 a. m., mandá la foto clara de tu DNI y la foto de la remisión o de la constancia de tu última cita.12
  4. El personal del IHSS revisa tus papeles y te responde en el mismo chat con una imagen: médico, fecha, hora y piso donde te van a atender.12
  5. El día de la cita, llegá con tu DNI físico y la imagen de la cita en el teléfono.1
  6. En el Hospital Regional del Norte también se puede pedir en persona, en la ventanilla de Admisión de consulta externa.3

El dato de ventanilla: para que no te reboten ni perdás el día

  • La causa más común de rebote es el formato: mandá fotos (JPG), no PDF, porque la plataforma no lo procesa.12
  • El DNI tiene que verse claro y legible: tomá la foto con buena luz, sin reflejo y sin cortar las orillas.1
  • No madrugués a mandar el mensaje: lo que llega antes de las 6:00 a. m. del día de tu especialidad se descarta. Mandalo a las 6:00 en punto.12
  • Guardá la imagen de confirmación: es tu comprobante y el día de la cita la piden junto con el DNI.1
  • El 3352-0531 de San Pedro Sula sale escrito como 3252-0531 en algunas notas de prensa; La Prensa da 3352-0531.123 Si uno no responde, probá los otros dos números del Regional del Norte.
  • Hay días sin consulta externa: el IHSS la suspende en feriados y en el Día del Empleado (el 6 de marzo en 2026), y solo quedan emergencias.56 Revisá avisos antes de ir.
  • Ha habido quejas de falta de cupo: en noviembre de 2025, pacientes en Tegucigalpa denunciaron que los mandaban a regresar en 2026, mientras el hospital decía que sí había citas y que todo se maneja por sistema digital, no a mano.4 Si te dicen que no hay espacio, pedí por escrito o por el chat la fecha más próxima y guardala.

Dónde, por ciudad

Tegucigalpa

  • Hospital de Especialidades del IHSS, en La Granja. En la Semana Morazánica de 2025, cuando cerró la consulta externa, su emergencia siguió abierta.67
  • Clínica Periférica N.º 1, en Barrio Abajo: es la que recibe citas por el WhatsApp 3352-0142.16

San Pedro Sula

  • Hospital Regional del Norte del IHSS, en el bulevar del Norte: WhatsApp 3353-5374, 3353-0335 y 3352-0531, y ventanilla de Admisión de consulta externa.38

Otras ciudades de la zona norte

  • A los derechohabientes de El Progreso, Villanueva, Santa Cruz de Yojoa, Choloma, Puerto Cortés, Tela y La Ceiba los mandan al hospital del IHSS de San Pedro Sula para especialistas y cirugías programadas.8

Ojo con esto

  • La cita por WhatsApp es para consulta externa con especialista. Si es una emergencia, no esperés cita: andá directo a la emergencia del hospital.6
  • Si el sistema no te encuentra como afiliado, hablá con tu patrono y revisá tu afiliación antes de volver a pedir (pregunta 43).
  • No mandés tu DNI a números que no sean los del IHSS publicados en notas de prensa o avisos oficiales.123

Fuentes

La Pulpería · Guía Nº 102Revisado 17/10/2026
Medios8Total8

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